Luminus

Luminus wou met interne mensen een nieuw belteam samenstellen, voor een heel specifieke opdracht. Mercanti hielp de mensen selecteren, gaf hen de nodige opleiding mee en belde in het begin zelfs samen met hen uit. Zo kon de opgedane kennis onder begeleiding grondig in de praktijk worden uitgetest. Ondertussen zijn ze heel gedreven en bedreven in het uitbellen!